Análise
ESMALTEC S/A — fabricante de eletrodomésticos com 27 anos de operação, situação ATIVA, com registros no Procon-BA (43% atendidas).
A ESMALTEC S/A é uma empresa de fabricação de fogões, refrigeradores e máquinas de lavar e secar para uso doméstico, em operação há 27 anos com situação cadastral ATIVA na Receita Federal. O Procon-BA registrou 7 reclamações fundamentadas em 2024, das quais 3 foram atendidas (43%) e 4 não atendidas. Os Procons de SP, MG e RS não retornaram registros para este CNPJ. Não foi possível consultar dados de sanções (CEIS, CNEP, CEPIM) devido à indisponibilidade da fonte. O Reclame Aqui também está desabilitado nesta versão. Para disputas, o Procon-BA é o canal formal de reclamação; a taxa de atendimento observada é de 43%.
Sinais identificados
- identidade · Empresa com 27 anos de operação, situação cadastral ATIVA, capital social R$ 250.673.000.
- reputacao · 7 reclamações fundamentadas no Procon-BA em 2024, com 43% de atendimento (3 de 7).
Recomendações
- Procon-BA é o canal formal para registrar disputas; taxa de atendimento observada é 43%.
- Notas fiscais e comprovantes de garantia são essenciais para acionar a empresa em caso de problemas com produtos.