Análise
GOL LINHAS AEREAS S.A. — empresa de transporte aéreo com 20 anos de operação, situação cadastral ATIVA, sem sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM. O Procon-BA registrou 29 reclamações em 2024, com 45% de atendimento.
A GOL LINHAS AEREAS S.A. está registrada no CNAE 5111 (Transporte aéreo de passageiros regular), em operação há 20 anos com situação cadastral ATIVA na Receita Federal. Não constam sanções no Cadastro de Empresas Inidôneas e Suspensas (CEIS), Cadastro Nacional de Empresas Punidas (CNEP) ou Cadastro de Entidades Impedidas (CEPIM) da CGU. O Procon-BA registrou 29 reclamações fundamentadas em 2024, das quais 13 foram atendidas (45%) e 16 não atendidas. Os Procons de SP, MG e RS não retornaram registros para este CNPJ. Para disputas, o Procon-BA é um canal formal de reclamação; a taxa de atendimento observada é de 45%.
Sinais identificados
- identidade · Empresa com 20 anos de operação, situação cadastral ATIVA na Receita Federal.
- reputacao · 29 reclamações fundamentadas no Procon-BA em 2024, com 45% de atendimento (13 de 29).
Recomendações
- O Procon-BA é o canal formal para registrar disputas; a taxa de atendimento observada é de 45%.
- Guarde todos os comprovantes de compra, passagens e registros de comunicação com a empresa para eventuais disputas.