Análise
Neoenergia Coelba — concessionária de energia da BA com 59 anos, situação ATIVA, 1.753 reclamações no Procon-BA em 2024 (22% atendidas).
A COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA (Neoenergia Coelba) está registrada no CNAE 3514 (Distribuição de energia elétrica), em operação há 59 anos com situação cadastral ATIVA na Receita Federal. Não constam sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM da CGU. O Procon-BA registrou 1.753 reclamações fundamentadas em 2024, das quais 378 foram atendidas (22%) e 1.375 não atendidas. Os Procons de SP, MG e RS não retornaram registros para este CNPJ. A taxa de atendimento de 22% no Procon-BA, onde a empresa tem sua sede operacional, sugere atenção em disputas. Para consumidores, o Procon-BA é o canal formal para registrar reclamações, e a documentação de interações com a empresa é importante.
Sinais identificados
- reputacao · 1.753 reclamações fundamentadas no Procon-BA em 2024, com 22% de atendimento (378 de 1.753).
Recomendações
- Procon-BA é o canal formal para registrar disputas; taxa de atendimento observada é 22%.
- Protocolos de atendimento e registros de comunicação com a empresa são úteis em caso de escalonamento de problemas.