Análise
Porto Seguro Cia. de Seguros Gerais — situação cadastral ATIVA, 60 anos de operação, com registros no Procon-SP (1.475 reclamações, 27% atendidas) e Procon-BA (8 reclamações, 25% atendidas).
A PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS está registrada no CNAE 6512 (Sociedade seguradora de seguros não vida), em operação há 60 anos com situação cadastral ATIVA na Receita Federal. Não constam sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM da CGU. O Procon-SP registrou 1.475 reclamações fundamentadas em 2024, das quais 401 foram atendidas (27%) e 1.074 não atendidas. O Procon-BA registrou 8 reclamações fundamentadas em 2024, com 2 atendidas (25%) e 6 não atendidas. Os Procons de MG e RS não retornaram registros para este CNPJ. A taxa de atendimento observada nos Procons de SP e BA é baixa, o que sugere atenção em caso de disputas. Para consumidores, o Procon é o canal formal para registrar reclamações, e a documentação de todas as interações é importante.
Sinais identificados
- reputacao · 1.475 reclamações fundamentadas no Procon-SP em 2024, com 27% de atendimento (401 de 1.475).
- reputacao · 8 reclamações fundamentadas no Procon-BA em 2024, com 25% de atendimento (2 de 8).
- identidade · Empresa com 60 anos de operação, situação cadastral ATIVA.
Recomendações
- Procon-SP e Procon-BA são canais formais para registrar disputas; as taxas de atendimento observadas são 27% e 25%, respectivamente.
- Documente todas as comunicações e protocolos de atendimento com a empresa para facilitar futuras reclamações.