Análise
Cruzeiro do Sul Educacional — 55 anos, situação ATIVA, 1.025 reclamações Procon-SP em 2024 (37% atendidas, dado agregado do grupo Cruzeiro do Sul/UNICID).
A CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S.A. está registrada no CNAE 8532 (Educação superior - graduação e pós-graduação), com 55 anos de operação e situação cadastral ATIVA. Não constam sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM da CGU. O Procon-SP registrou 1.025 reclamações fundamentadas em 2024 — dado agregado do grupo Cruzeiro do Sul / UNICID — com 377 atendidas (37%) e 648 não atendidas. O Procon-BA registrou 2 reclamações, ambas não atendidas. Os Procons de MG e RS não retornaram registros. Para alunos e ex-alunos com disputas sobre mensalidades, contratos ou diplomas, o Procon-SP é o canal formal disponível; a taxa de atendimento observada é 37%. Recomendamos cautela em contratos de longo prazo com a instituição.
Sinais identificados
- reputacao · 1.025 reclamações fundamentadas no Procon-SP em 2024 — dado agregado do grupo Cruzeiro do Sul/UNICID, com 37% de atendimento.
- reputacao · 2 reclamações no Procon-BA em 2024, ambas não atendidas (0%).
- identidade · Empresa com 55 anos, situação ATIVA, capital social R$ 1,26 bilhão, 11 sócios.
Recomendações
- Procon-SP é o canal formal para disputas sobre contratos educacionais; taxa de atendimento observada é 37%.
- Contratos de prestação de serviços educacionais e comprovantes de pagamento documentados são úteis em escalonamentos futuros.