Análise
Zurich Santander Brasil Seguros — seguradora com 50 anos, situação ATIVA, sem sanções CEIS/CNEP/CEPIM, registros Procon de baixo volume.
A ZURICH SANTANDER BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S.A. está registrada no CNAE 6511 (Sociedade seguradora de seguros vida), em operação há 50 anos com situação cadastral ATIVA na Receita Federal. Não constam sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM da CGU. O Procon-BA registrou 6 reclamações fundamentadas em 2024, com 2 atendidas (33%) e 4 não atendidas. O Procon-MG registrou 1 reclamação em 2024, não atendida. Os Procons de SP e RS não retornaram registros para este CNPJ. O volume de reclamações é baixo nas UFs consultadas, compatível com o perfil de seguradora de grande porte com canais próprios de atendimento. Para contratos de seguro, o canal formal de reclamação é o Procon do estado do consumidor; a SUSEP também recebe denúncias sobre seguros e previdência.
Sinais identificados
- identidade · Empresa com 50 anos, situação cadastral ATIVA, capital social R$ 2,5 bilhões.
- reputacao · 6 reclamações no Procon-BA (33% atendidas) e 1 no Procon-MG (0% atendidas) em 2024 — volume baixo.
Recomendações
- Procon do estado do consumidor é o canal formal para reclamações sobre seguros.
- SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) recebe denúncias e media conflitos regulatórios sobre apólices e sinistros.