Análise
Uber do Brasil — CNAE 7490 (intermediação de serviços), situação ATIVA, 2.201 reclamações no Procon-SP em 2024 (21% atendidas).
A UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. está registrada no CNAE 7490 (Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral), com situação cadastral ATIVA e 13 anos de operação. Não constam sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM da CGU. O Procon-SP registrou 2.201 reclamações fundamentadas em 2024, das quais 460 foram atendidas (21%) e 1.741 não atendidas. O Procon-BA registrou 71 reclamações, com 42 atendidas (59%) e 29 não atendidas. Os Procons de MG e RS não retornaram registros para este CNPJ. Os totais não são somáveis entre UFs (metodologias e janelas de coleta diferentes). A taxa de atendimento de 21% no Procon-SP — UF com maior volume de reclamações — é um sinal relevante para consumidores que precisarem escalar disputas via canais formais.
Sinais identificados
- reputacao · 2.201 reclamações fundamentadas no Procon-SP em 2024, com 21% de atendimento (460 de 2.201).
- reputacao · 71 reclamações fundamentadas no Procon-BA em 2024, com 59% de atendimento (42 de 71).
- identidade · Empresa com 13 anos, situação cadastral ATIVA, capital social R$ 100.005.
Recomendações
- Procon-SP é o canal formal com maior volume de reclamações; taxa de atendimento observada é 21%.
- Procon-BA também recebe reclamações sobre esta empresa; taxa observada é 59%.
- Protocolos de atendimento e registros de corridas documentados são úteis em disputas formais.