Análise
MAPFRE SEGUROS GERAIS S.A. — empresa de seguros com 59 anos de operação, situação ATIVA, sem sanções no CEIS/CNEP/CEPIM. Procon-BA registrou 36 reclamações em 2024 (64% atendidas).
A MAPFRE SEGUROS GERAIS S.A. está registrada no CNAE 6512 (Sociedade seguradora de seguros não vida), em operação há 59 anos com situação cadastral ATIVA na Receita Federal. Possui capital social de R$ 2.483.177.200 e 7 diretores. Não constam sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM da CGU. O Procon-BA registrou 36 reclamações fundamentadas em 2024, das quais 23 foram atendidas (64%) e 13 não atendidas. Os Procons de SP, MG e RS não retornaram registros para este CNPJ. Para contratações de seguros, a empresa apresenta um histórico de operação consolidado e uma taxa de atendimento no Procon-BA que reflete resolução na maioria dos casos. Recomendamos sempre a leitura atenta das condições gerais da apólice e a documentação de todas as comunicações com a seguradora.
Sinais identificados
- identidade · Empresa com 59 anos de operação, situação cadastral ATIVA, capital social R$ 2.483.177.200.
- reputacao · 36 reclamações fundamentadas no Procon-BA em 2024, com 64% de atendimento (23 de 36).
Recomendações
- A leitura atenta das condições gerais da apólice é fundamental antes da contratação de qualquer seguro.
- Documentar todas as comunicações com a seguradora (e-mails, protocolos de atendimento) é útil em caso de disputas.
- O Procon-BA é o canal formal para registrar disputas; taxa de atendimento observada é 64%.