Análise
MSC Cruzeiros do Brasil — CNAE 7911 (Agências de viagens), 24 anos de operação, situação ATIVA, sem sanções CEIS/CNEP/CEPIM.
A MSC CRUZEIROS DO BRASIL LTDA. está registrada no CNAE 7911 (Agências de viagens), com capital social de R$ 25.286.920, em operação há 24 anos com situação cadastral ATIVA. A empresa possui como sócia a MSC CRUISES S.A. (pessoa jurídica domiciliada no exterior), além de um administrador. Não constam sanções no CEIS, CNEP ou CEPIM da CGU. O Procon-BA registrou 2 reclamações fundamentadas em 2024, ambas não atendidas (0% de atendimento). Os Procons de SP, MG e RS não retornaram registros para este CNPJ. O volume de reclamações é baixo (2 registros em uma UF), o que é compatível com o perfil de operação. Para contratos de cruzeiro, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e a Resolução 161/2015 da ANAC (para transporte aéreo associado) são os marcos regulatórios aplicáveis.
Sinais identificados
- reputacao · 2 reclamações fundamentadas no Procon-BA em 2024, ambas não atendidas.
- identidade · Empresa com 24 anos, situação cadastral ATIVA, capital social R$ 25,3 milhões.
Recomendações
- Procon-BA registrou 2 reclamações em 2024 (0% atendidas); para consumidores de outras UFs, o Procon local é o canal formal disponível.
- Contratos de cruzeiro e pacotes turísticos têm como marcos o CDC (Lei 8.078/90) e a Resolução ANAC 161/2015 para transporte aéreo associado.